계정 삭제
젤리 스쿼드의 게스트 계정과 회사 서버에 있는 그 계정의 기록은 언제든 삭제할 수 있습니다. 로그인이 없으므로 따로 닫을 것은 없습니다.
1. 요청 방법
게임 안에서
게임의 설정 화면에 계정 삭제 버튼이 생길 예정입니다. 누르면 아래와 같이 계정과 그 기록이 회사 서버에서 바로 삭제되고, 게임은 다음에 서버가 필요할 때 새 게스트 계정을 만듭니다.
메일로
- support@mintcinc.com 으로 제목 젤리 스쿼드 계정 삭제 메일을 보내 주세요.
- 게임은 이용자가 누구인지 묻지 않으므로, 처음과 마지막으로 플레이한 대략의 날짜, 기기 종류(Android·iPhone), 구매한 적이 있으면 영수증의 스토어 주문 번호(Google Play 는
GPA.로 시작, App Store 는 Apple 영수증의 주문 ID)를 적어 주세요. - 본인의 계정인지 확인하려고 한 가지를 물을 수 있습니다. 30일 안에 삭제하고 끝나면 답장합니다. 어느 계정인지 알 수 없으면 답장에서 알려 드립니다.
2. 삭제되는 것
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 게스트 계정(계정 식별자, 설치 식별자, 기기 비밀 값의 해시, 만든 시각) | 삭제 |
| 구매·구독의 지급 내역, 나눠 받는 꾸러미의 몫, 열린 상점 상품 | 삭제 |
| 유료 뽑기 기록, 뽑기 횟수, 도장, 상자 키 | 삭제 |
| 광고 보상 확인 | 삭제 |
| 이용 기록, 실행 보고, 설치 경로 | 삭제 |
| RevenueCat(결제 확인 위탁 업체)의 고객 기록 | RevenueCat 에 삭제 요청 |
| 구매 기록(스토어, 거래 식별자, 상품, 가격, 시각) | 법이 요구하는 거래 기록으로, 계정과의 연결을 지운 채 보관 |
| 게임 진행, 아이템, 설정 | 회사 서버에 없음. 기기에 있으므로 게임을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 사라짐 |
3. 삭제 전에
- 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 사고 아직 계정에 지급되지 않은 것(예: 나눠 받는 꾸러미의 남은 날 몫)은 사라집니다.
- 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. Google Play 또는 Apple ID 의 구독 설정에서 해지해 주세요(이용약관 참고).
- 구글이 광고와 이용 분석을 위해 수집한 정보는 구글이 보유합니다. 개인정보처리방침을 참고하세요.
준비되셨나요? 삭제 요청 메일 보내기 — 제목은 미리 채워져 있습니다.